Servizi per L’Enogastronomia e L’Ospitalità Alberghiera – Articolazione: Accoglienza Turistica

L’articolazione Accoglienza Turistica del percorso Servizi per l’Enogastronomia e l’Ospitalità Alberghiera forma il professionista di riferimento nei servizi di accoglienza turistica, capace di unire competenze tecniche, organizzative e comunicative per garantire un servizio di qualità agli ospiti delle strutture ricettive.

Lo studente acquisisce competenze nella gestione dei servizi di ricevimento e front office, nell’organizzazione dei soggiorni e dei pacchetti turistici, nella promozione e commercializzazione dei prodotti e servizi dell’ospitalità, imparando a valorizzare le risorse del territorio anche attraverso strumenti digitali e strategie di comunicazione turistica.

Il percorso forma inoltre alla gestione degli aspetti amministrativi e organizzativi delle strutture ricettive: dalla gestione delle prenotazioni al rapporto con i tour operator, dalla programmazione dell’offerta turistica alle tecniche di marketing territoriale, fino agli elementi di normativa turistica e sicurezza.

Al termine del percorso, il diplomato in Accoglienza Turistica può operare in hotel, agenzie di viaggio, strutture ricettive e uffici turistici come responsabile o addetto al ricevimento, oppure avviare una propria attività nel settore turistico-alberghiero, mettendo a frutto competenze tecniche unite a spiccate capacità organizzative e relazionali.